«Галерея» под прицелом
Уже почти месяц посетителей самого крупного торгового комплекса в центре города – «Галереи» – эвакуируют чуть ли не ежедневно. Предприниматели терпят убытки, посетители – неудобства. Как исправить ситуацию, почему это происходит и как реагируют на эвакуации горожане – выяснял Piterstory.
Провокационные звонки в торговый комплекс поступают по отработанной схеме: до «Галереи» жертвами телефонных атак уже стали практически все центры компаний Fort Group и «Адамант», а также магазины сети «Магнит». Звонят с одного и того же украинского номера и сообщают, что здание заминировано. Работу комплекса приостанавливают и проводят проверки, как и положено, хотя обнаружить бомбу уже никто не ожидает. Да и сами провокаторы – украинская группировка Dillinger Team – не скрывают, что их единственная цель – получить от петербургских торговых центров 150 тысяч долларов. Когда сумма будет собрана, они обещают остановиться. А пока называют себя аполитичными авантюристами, которые просто хотят получить деньги у тех, у кого их слишком много. Во всяком случае, именно так заявляли они в июньском интервью «Фонтанке».
25
эвакуаций пережила «Галерея» за это лето (на 10.08.2015)
Дмитрий Атаки ведутся давно. Но с недавнего времени кто-то стал платить жуликам — чего они, собственно, и добиваются. Кто-то начал платить — значит, может платить и кто-то еще, надо усилить натиск. Вот и усиливают. С политической ситуацией это было связано в самом начале, когда нездоровые на голову участники Майдана пытались изо всех сил «нагадить» России. Теперь же это чистая уголовщина, вымогательство. С кем-то одним могут договориться, но ненадолго. А другим будут звонить постоянно. Да и тем, с кем договорились, начнут звонить тоже — денег много не бывает.
Другие ТРК под прицелом
С вымогателями бизнесмены борются по-разному. Своих секретов компании не раскрывают. Окончательно разобраться с Dillinger Team пока удалось только Fort Group — причем, как утверждают представители компании, без каких-либо выплат.
Представитель компании Fort Group
Мы справились с этой ситуацией собственными силами. Как именно – мы никому не рассказываем. Сами ездили в Киев, вели там переговоры, но не с вымогателями. Те же самые люди сейчас терроризируют «Галерею».
В наших центрах эвакуации проводились в течение 1,5 месяцев. Их было очень много, под 100. Мы проводили их каждый раз, хотя и понимали, что это провокация. Телефонным атакам подверглись 8 из 10 торговых центров, за исключением «Фиолента» и «Порта Находки» в Рыбацком.
Другой петербургский торгово-развлекательный комплекс «Рио» долго не собирался садиться за стол переговоров с телефонными террористами, предпочитая просто игнорировать заведомо провокационные сообщения. Однако по причине, оглашать которую представители центра отказываются, на минувшей неделе на улице Фучика снова эвакуировали покупателей.
Риск, на который пошел ТРК «Рио», ни насколько не оправдан. Если там жахнет — мало не покажется никому
Дмитрий «Гоблин» Пучков
Что говорят в городе
Поскольку с марта этого года практически все крупные торговые центры Петербурга были вынуждены приостановить свою работу хотя бы раз, почти каждый житель города успел стать свидетелем такой ситуации. Массовые эвакуации стали делом житейским и пугают уже не многих.
Может, в первый раз и было немного волнительно, но на интуитивном уровне было понятно, что это не по-настоящему
Анастасия, 20 лет
Не могу сказать, что меня как-то особо волнуют или пугают эвакуации в «Галерее». Уже скорее даже веселят. Я буду продолжать ходить туда: такое достаточно часто происходит и в других центрах. В «Галерее» я два раза попадала на эвакуации. Оба раза была на 5 этаже в ресторане. Там до нас все это доходило в последнюю очередь, и мы не видели, что происходило в самом ТЦ во время эвакуации. Просто смотрели вниз с террасы на переполненный Лиговский. Ну, может, в первый раз и было немного волнительно, но на интуитивном уровне было понятно, что это не по-настоящему.
Юлия, 21 год
Я стараюсь в «Галерею» больше не ходить, несмотря на то, что это был мой любимый ТРК. Эвакуации пугают — однажды, когда бдительность полиции и граждан будет усыплена совсем, торговый центр может действительно оказаться заминированным. Это, конечно, очень мешает: сейчас время летних распродаж, а ни в один крупный приличный центр без опасения нельзя зайти.
Карина, 20 лет
В больших городах подобные эвакуации стали нормой — и поэтому всерьез их уже не воспринимаешь. С другой стороны, все равно пытаешься узнать, с чем она связана, и все-таки немного опасаешься, что когда-нибудь что-то да случится. Но реже ходить в «Галеею» не буду, как всегда — по надобности. Просто мой девиз: «Уж если случится, значит, судьба была такая.»
Екатерина, 30 лет
Под эвакуацию я попадала один раз. У сотрудников ТРК есть четкий алгоритм работы в таких случаях: по громкой связи сверяют время, собираются у служебного входа, подтверждают эвакуацию и по громкой связи просят всех посетителей покинуть торговый комплекс. Паники нет, кто-то спокойно идет к выходу, кто-то допивает кофе. Я живу недалеко от «Галереи», хожу туда довольно часто — и новости об эвакуациях не повлияли на мое решение делать покупки именно там. Я понимаю, что это просто спланированные акции.
Меры есть, их не может не быть
В целом на число посетителей «Галереи» регулярные спасательные мероприятия сильно не влияют, однако избежать убытков владельцам комплекса и находящихся в нем заведений не удастся. Пока у входов в «Галерею» установили рамки-металлоискатели и усилили охрану. Но едва ли эти меры могут повлиять на заведомо ложные сообщения о терактах. Как руководство торгового комплекса собирается решать проблему — пока не разглашается.
Вопросы о том, как выходить из сложившейся ситуации, должна решать служба безопасности торгового комплекса. Граждане там работают серьезные, у них есть коллеги на Украине — договориться можно
Представитель компании Fort Group
Рамки у «Галереи» — всего лишь средство дополнительной безопасности. Конечно, они не дают стопроцентной гарантии. Руководство комплекса понимает, что звонки – это только провокация, и никакого перехода к активным действиям не будет. Поэтому такие меры предпринимаются для успокоения людей — ни на что больше они не влияют.
.
Заботиться о безопасности граждан – прямые обязанности владельцев «Галереи». Десять сообщений могут быть ложными, а одиннадцатое — настоящим. И если погибнут люди, отвечать будет известно кто.
Вопросы о том, как выходить из сложившейся ситуации, должна решать служба безопасности торгового комплекса. Граждане там работают серьезные, у них есть коллеги на Украине — договориться можно.
P. S.
Накануне, в воскресенье, 9 августа, посетителей «Галереи» снова вывели на улицу. На этот раз провокаторы решили изменить традициям. Руководству ТРК эвакуацию пришлось проводить дважды — сначала около 14 часов, а затем вечером.
Фото: vk.com