Tele2 поздравляет по-китайски

Tele2 поздравляет своих китайских клиентов с Новым годом, который отмечается с 16 февраля по 2 марта. Северная столица ежегодно принимает большое количество гостей из Китая. Поэтому в сентябре 2016 года в Санкт-Петербурге была запущена отдельная линия обслуживания клиентов Tele2 на китайском языке по номеру 888. Символично, что цифра 8 считается счастливым числом в Китае. Также абоненты могут получить  консультацию в популярном в этой стране мессенджере WeChat

Рейтинг самых популярных запросов на линии:
I место – вопросы по интернет-опциям;
II место – запрос баланса;
III место – условия звонков в роуминге;
IV место – вопросы об услуге «Простая география» и условиях звонков в Китай;
V место – параметры тарифных планов.

Самым необычным запросом стала просьба произнести по-русски фразы «Добрый день», «Как дела?». Среди интересных обращений был вопрос об адресах салонов связи Tele2, где выдают товары с AliExpress, и просьба помочь с переводом детализации счета на китайский язык.

Наверх